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地址:北京市宣武區(qū)廣安門(mén)內(nèi)大街338號(hào)港中旅大廈9層912號(hào)
客戶服務(wù)助理
面議
  • 學(xué)歷要求: 不限
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2020-08-01
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 北京-宣武區(qū)
  • 專業(yè)要求: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi);
蔡女士 HR 三個(gè)月前活躍
職位描述:
1、進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和服務(wù),保持對(duì)客戶的電話聯(lián)系,了解產(chǎn)品的使用情況,協(xié)助完成售后回訪,整理回訪記錄形成并記錄臺(tái)賬,每月末上報(bào)經(jīng)理。
2、建立客戶聯(lián)系檔案,及時(shí)將了解到的客戶項(xiàng)目信息反饋給部門(mén)經(jīng)理和相關(guān)區(qū)域經(jīng)理,以便及時(shí)開(kāi)展工作。
3、為客戶提供咨詢服務(wù),適時(shí)推廣公司產(chǎn)品和形象。
4、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,形成臺(tái)賬并按及時(shí)上報(bào)處理。
5、完成其他臨時(shí)性工作,包括領(lǐng)導(dǎo)交付,以及協(xié)助部門(mén)助理的工作。
其他要求:
1、教育背景:電力專業(yè),營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn):有電話營(yíng)銷(xiāo)或者其他銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、技能技巧:熟練操作電腦,有一定的檔案管理知識(shí)。
4、素質(zhì)要求:良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,善于交流,口齒清晰,有一定的電話溝通技巧,個(gè)人形象有親和力。

職位類(lèi)別: 電話銷(xiāo)售

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  • 公司規(guī)模:50 - 99人
  • 公司性質(zhì):股份公司
  • 所屬行業(yè):電力環(huán)保類(lèi)
  • 所在地區(qū):北京
  • 聯(lián)系人:蔡女士
  • 手機(jī):
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  • 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
  • 郵政編碼:100053
工作地址
  • 地址:北京市宣武區(qū)廣安門(mén)內(nèi)大街338號(hào)港中旅大廈9層912號(hào)
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