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人才測評(píng)

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人才測評(píng)遭遇五大挑戰(zhàn)

發(fā)布時(shí)間:2014-03-21 14:04:58

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 人才測評(píng)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,大眾認(rèn)知觀念正確與否在一定程度上影響著它的發(fā)展。如何進(jìn)一步推動(dòng)我國人才測評(píng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,已是擺在每一位人才測評(píng)工作者面前的迫切問題。從現(xiàn)狀來看,當(dāng)前大眾對(duì)測評(píng)的認(rèn)識(shí)存在著很多誤區(qū)。如何改進(jìn)和加強(qiáng)人才測評(píng)的發(fā)展,有著重要的意義和作用。

一、缺乏權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)

從整體上看,我國人才測評(píng)管理體制基本沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的行政管理模式,顯然不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和運(yùn)行規(guī)律,種種弊端暴露無疑。

目前測評(píng)工具的研發(fā)準(zhǔn)入門檻低,各種測評(píng)軟件充斥市場。從幾百元到幾萬元,價(jià)格不一而足。部分人編制工具時(shí)缺乏理論依據(jù),程序不夠規(guī)范,以至于市場上充斥了很多信度、效率不高的測評(píng)工具。這種商業(yè)化的結(jié)果,首先會(huì)對(duì)使用者產(chǎn)生一定的誤導(dǎo),損害企業(yè)和個(gè)人的利益。其次,也影響了行業(yè)整體聲譽(yù)。

造成這種情況的一個(gè)重要原因在于,目前我國還缺少評(píng)價(jià)測評(píng)工具質(zhì)量的權(quán)威性認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

因此,盡快確立“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,制訂相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)人才測評(píng)市場進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理成為當(dāng)務(wù)之急。

二、游戲規(guī)則不明確

這一現(xiàn)象與我國測評(píng)業(yè)的壟斷體制有直接關(guān)系,由此導(dǎo)致很多的問題。政府測評(píng)機(jī)構(gòu)利用各自所依賴的行政職權(quán),進(jìn)行無限量的放大,形成惡性競爭,造成市場的混亂和資源的浪費(fèi)。

機(jī)構(gòu)注冊(cè)的審批、從業(yè)人員資格和執(zhí)業(yè)資格等無章可循,管理嚴(yán)重滯后于市場的發(fā)展,而對(duì)壟斷性的測評(píng)機(jī)構(gòu)卻缺乏監(jiān)督機(jī)制。

社會(huì)上形成許多濫用、誤用測評(píng)工具的現(xiàn)象。這一方面源于民眾缺乏測評(píng)的基本知識(shí),另一方面也有借測評(píng)招搖撞騙的現(xiàn)象。而對(duì)此,卻沒有相關(guān)的處罰條例可依。

三、專業(yè)人才難尋覓

測評(píng)人員的素質(zhì)現(xiàn)狀也不能令人滿意,F(xiàn)代人才測評(píng)是集心理學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)為一體的跨學(xué)科體系,它要求從業(yè)人員具備一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)以及專業(yè)技能,尤其是具備心理測量相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

而目前國內(nèi)的人才測評(píng)從業(yè)人員中,有一些是學(xué)者或研究人員兼做人才測評(píng),而有一些則是長年從事人力資源管理工作,轉(zhuǎn)做人事測評(píng),前者對(duì)先進(jìn)的管理理念及方式不敏感,而后者則缺少系統(tǒng)的心理測量學(xué)專業(yè)知識(shí)。

目前各類測評(píng)機(jī)構(gòu)的工作人員多為門外漢,疏于專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技術(shù)。更重要的是,現(xiàn)在高校還沒有測評(píng)專業(yè),在這方面的人才培養(yǎng)還是一個(gè)空白。心理學(xué)專業(yè)雖然比較接近,但每年的畢業(yè)生全國不超過幾百人,其中絕大部分從事了教學(xué)和心理咨詢等工作。

意識(shí)到這方面的人才缺乏,華師大的讀研階段已設(shè)置心理測量學(xué)專業(yè),不過上海每年的碩士、博士加起來還不超過10人,但畢業(yè)的還不一定能勝任工作,所以,培養(yǎng)這方面的人才已迫在眉睫。

至于培訓(xùn),有些公司雖然推出心理測評(píng)師的培訓(xùn),但還是停留在淺層次,有的3天就培訓(xùn)一個(gè)測評(píng)師,顯然與我們的初衷相違背,這不僅會(huì)導(dǎo)致誤診害人,也給人才測評(píng)的信譽(yù)度蒙受了負(fù)面影響。

四、測量工具沒處找

以標(biāo)準(zhǔn)化的心理測試為例,我國從上世紀(jì)80年代開始翻譯修訂國外的優(yōu)秀測驗(yàn)量表,出現(xiàn)一批如瑞文推理測驗(yàn)為代表的智力測驗(yàn)和16PF為代表的個(gè)性測驗(yàn)。

上世紀(jì)90年代,一部分學(xué)者開始編制具有中國文化背景的本土化測驗(yàn)。但就目前擁有的測驗(yàn)數(shù)量和質(zhì)量來說,與美國眾多測驗(yàn)出版機(jī)構(gòu)推出的測驗(yàn)量表相比,可謂少之又少,與社會(huì)需求相比差距更大。

而且無論中小型的測評(píng)項(xiàng)目,還是大規(guī)模的測評(píng),都是以手工操作為主,測評(píng)效率極其低下,質(zhì)量也得不到保證,難以滿足節(jié)奏快、高速度現(xiàn)代化社會(huì)對(duì)人才測評(píng)的個(gè)性化需求。

五、測評(píng)系統(tǒng)少本土化

我國國情與國外不同,不能完全沿用國外原版的測評(píng)系統(tǒng),否則就會(huì)導(dǎo)致測評(píng)的真實(shí)性受到影響。

一家在滬的法國超市運(yùn)用國外測評(píng)系統(tǒng)選拔高層領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果兩年下來證明其根本是個(gè)失敗,因此國外系統(tǒng)的本土化是各大公司面臨的難題。

不過,上世紀(jì)90年代,已有公司著手本土系統(tǒng)的開發(fā),現(xiàn)在其研發(fā)出的軟件已得到了不少大公司的認(rèn)可,在業(yè)界享有較高的聲譽(yù)。

觀點(diǎn):企業(yè)在選用人才的時(shí)候不僅需要選對(duì)人才,而且需要有一套行之有效的方法確保所選人才能夠與企業(yè)同步發(fā)展。

 

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