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職業(yè)指導(dǎo)

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職場(chǎng),遭遇不合作上司之后

發(fā)布時(shí)間:2009-04-10 09:17:36

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  丹佛斯的人力資源總監(jiān)田開(kāi)芳女士曾說(shuō):“一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人擁有三個(gè)必備條件:一份自己喜愛(ài)的工作,一個(gè)呵護(hù)自己的家庭,還有支持、賞識(shí)自己的上司!

  以上三個(gè)必備條件中,職業(yè)與愛(ài)人都是按照自己的意愿選定的,唯有你的老板無(wú)可選擇——因?yàn)槟阋贿M(jìn)入公司,你的上司就已經(jīng)確定了。

  如果遇到了個(gè)賞識(shí)你的老板,算你幸運(yùn);可如果你很不走運(yùn),遇到的上司要么對(duì)你的行動(dòng)計(jì)劃遲遲不表明態(tài)度,要么不停地對(duì)你的工作指手畫(huà)腳,要么所下指令前后矛盾、含混不清,萬(wàn)一工作沒(méi)做好,說(shuō)不準(zhǔn)他還要遷怒于你……

  面對(duì)如此“不合作”的上級(jí),你該怎么辦呢?是在沉默中“變態(tài)”,還是在爆發(fā)后離開(kāi)?一些不怎么幸運(yùn)的職業(yè)人說(shuō):當(dāng)你的老板無(wú)可選擇時(shí),可以選擇的還有做事的方式。

  直接向老板提問(wèn):某民營(yíng)制藥公司監(jiān)察總監(jiān)李宏

  我們公司是一個(gè)投入了6200萬(wàn)元人民幣的民營(yíng)藥廠,但我們只有一種抗癌藥品的生產(chǎn)藥號(hào),大部分的業(yè)務(wù)是為其它著名品牌加工成藥,這個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)際的生產(chǎn)只占投資的3%,我認(rèn)為我們公司明顯屬于盲目投資。作為監(jiān)察總監(jiān),我看到機(jī)器整日運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)還處在虧損狀態(tài),我常常急得上火。可是對(duì)于我提供的那些行之有效的整改方法,我的老板——公司總裁卻一直沒(méi)有反饋。我覺(jué)得他似乎并不關(guān)心我的工作,也從不給予我任何指示,竟然還在買(mǎi)地建房,擴(kuò)充設(shè)備!我實(shí)在忍不住,把他約出來(lái)告訴他:公司再這樣下去會(huì)資不抵債的!結(jié)果老板給我透了底牌:某跨國(guó)大企業(yè)正在和公司洽淡收購(gòu)我們的廠房和設(shè)備,僅這些就可以帶來(lái)不止一個(gè)億!我這才恍然大悟。

  體會(huì):隨后多年的工作中,我發(fā)現(xiàn):當(dāng)自己始終無(wú)法認(rèn)清自己的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有多少幫助時(shí),你就要迅速了解你老板的實(shí)際想法,最簡(jiǎn)單的方法就是直接向他提問(wèn)。這一方式為迅速化解不同意見(jiàn)或明確工作重點(diǎn)提供了最為簡(jiǎn)便的途徑。它能為你提供大量有用的信息,但有一點(diǎn)要記。翰灰鹊剿龅臎Q策和行動(dòng)都?jí)m埃落定后才提出問(wèn)題。

  提供多種選擇:某外企行政經(jīng)理何玉曉

  我們公司的總部要搬到北京東城區(qū)的一棟大廈,我負(fù)責(zé)與業(yè)主談判、定合同、與家俱商、裝修商們招投標(biāo),平面設(shè)計(jì)等。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),完成搬家至少需要五個(gè)月的時(shí)間。但是,就在選新的辦工地點(diǎn)時(shí),公司走馬換將,新上司是個(gè)德國(guó)人,性子較急,他對(duì)我半開(kāi)玩笑著說(shuō),如果兩個(gè)月完成搬遷,you are excellent;三個(gè)月內(nèi)搬遷,your job is better;五個(gè)月的話(huà),I will have lunch with you(告別午餐)。

  玩笑歸玩笑,我明白了搬遷工作的確需要加快速度。但無(wú)論如何也不可能在二個(gè)月內(nèi)完成。于是,我制做了一個(gè)完成工作的時(shí)間進(jìn)度表,修整之后交給新上司,看看各項(xiàng)工作調(diào)整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。他后來(lái)與我及公司上層經(jīng)過(guò)多次討論,我們最終確定了一個(gè)能夠盡快解決計(jì)劃流程中出現(xiàn)的問(wèn)題的時(shí)間進(jìn)度表,而我的老板再也沒(méi)有提出“吃午餐”的事。

  體會(huì):要使自己的想法得到上司的認(rèn)同,就必須采用可靠的數(shù)據(jù)。在設(shè)置項(xiàng)目階段和相應(yīng)完成時(shí)間的時(shí)候應(yīng)力求準(zhǔn)確,估算合理。不然,你的上司就會(huì)覺(jué)得你不把他放在眼里。因此,千萬(wàn)不要說(shuō),“你都看見(jiàn)了,我已經(jīng)盡了全力,做不完我也沒(méi)辦法!倍鴳(yīng)該說(shuō):“我很高興做這件事。但在做之前,希望您了解我正在做的工作以及我為這項(xiàng)新工作而對(duì)工作日程準(zhǔn)備做的一些調(diào)整。您對(duì)這一調(diào)整有什么建議呢?”

  越級(jí)請(qǐng)示:某IT公司人力資源部培訓(xùn)主管李先生

  我的上司是個(gè)謹(jǐn)小慎微的人,作一個(gè)決定經(jīng)常遲遲不能拍板,有時(shí)作了決定后又會(huì)收回成命。在我們制定的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我上司似乎并不愿意向上級(jí)管理層推薦我的行動(dòng)計(jì)劃,(我花費(fèi)了很大精力的),我催促數(shù)次后,他才向上匯報(bào),可從反饋的結(jié)果看,我覺(jué)得我的上司淡化和誤傳了我的想法,最后我認(rèn)為還是親自向上級(jí)匯報(bào)的好?墒遣恍业氖,越級(jí)匯報(bào)兩個(gè)月后,我就被調(diào)換部門(mén)了。

  體會(huì):這次失敗并沒(méi)有使我放棄采用越級(jí)上報(bào)的方法。在隨后的工作中,我發(fā)現(xiàn)采用這種做事方式之前,要確保上司至少部分地支持自己的觀點(diǎn),不至于在與公司上層的會(huì)談中和自己唱反調(diào)。因此每次與公司上層會(huì)談之前,我都會(huì)與上司就我們的爭(zhēng)議之處達(dá)成共識(shí)。協(xié)調(diào)中把握好度;表明自己的立場(chǎng),又不能讓我的上司太過(guò)難堪,如果他不同意我的某個(gè)觀點(diǎn),我不會(huì)與他直接對(duì)峙,緩緩再談也無(wú)妨,反正即使不實(shí)施自己的計(jì)劃,公司也不會(huì)倒閉的。

  先入為主:某民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司內(nèi)容總監(jiān)劉玉

  我的上司是個(gè)慢性的人,做任何事情都拖拖拉拉,不爽快?扇绻习宕邌(wèn)某個(gè)行動(dòng)或項(xiàng)目時(shí),他又會(huì)匆匆忙忙地要我在短時(shí)間之內(nèi)拿出一個(gè)行動(dòng)方案或結(jié)果來(lái)。他的“慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。起先我是很抱怨的,有一段時(shí)間真想一走了之。但是后來(lái)我找出一個(gè)解決方法:我給上司發(fā)一份e-mail,寫(xiě)出我的行動(dòng)計(jì)劃,并說(shuō)明如果我接不到反對(duì)的指示,會(huì)將之視為默許,最后我還會(huì)在e-mail下方以紅顏色重點(diǎn)注明接收反對(duì)回饋的截止時(shí)間。

  體會(huì):采用這一策略也要依據(jù)上司的性情。如果你的上級(jí)經(jīng)常忙得無(wú)暇審閱你的工作計(jì)劃,或沒(méi)有向你說(shuō)清楚工作重點(diǎn),這個(gè)方式會(huì)較有成效。但是如果上司對(duì)于下屬擅自制定工作重點(diǎn)而有面有慍色,那這一策略也就不可為了。而且,為避免不必要的矛盾,就要確保給上司有足夠的反饋時(shí)間。

  在采訪(fǎng)的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)大部分的白領(lǐng)都不怎么幸運(yùn)——他們的老板并不總是欣賞和支持他們。事實(shí)上,每個(gè)人在職場(chǎng)中總會(huì)遇到那么一兩個(gè)“不太合作”的上司,不合作的情況也是多種多樣,五花八門(mén)。遇到這種情況,先不要喋喋不休地抱怨或圖一時(shí)痛快干脆換個(gè)工作,或許在面對(duì)這個(gè)無(wú)可選擇的上司時(shí),你能夠像以上幾位職場(chǎng)中人一樣,找出更多、更好的做事方式,使你的上司一改不合作的態(tài)度,你也因此變成一個(gè)幸運(yùn)的職業(yè)人。

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